Projet EFC, le temps du Bilan est arrivé !
EFC pour Economie de la Fonctionnalité et de la Coopération.
LE CADRE
Depuis 2 ans maintenant, la démarche EFC a démarré chez SAPOVAL.
Ce projet prendra fin ce premier trimestre 2023. En pratique, nous avons eu la chance d’être accompagnés par l’Association Terres EFC Occitanie, et ses experts en Economie de la Fonctionnalité et de la Coopération.
LES ACTIONS
Difficile de résumer deux ans de travail sur le management en interne, sur la construction de coopération avec nos partenaires, et sur l’élaboration de nouveaux procédés pour valoriser notre expérience métier à travers nos offres.
ET CONCRETEMENT ?
Si vous ne l’avez pas encore compris, derrière ces grandes valeurs qui sont portées par chacun des membres de notre équipe dans le travail au quotidien, se cachent désormais des actions concrètes. D’ailleurs notre objectif de départ (très concret) était de créer une nouvelle offre de service plus globale, qui intégrerait toute la chaîne de gestion des eaux usées et de valorisation de ses composants.
CA S’EST PASSE COMMENT ?
Bien, si on accepte de remettre en question nos pratiques autant sur le terrain que dans notre communication. Nous avons dû aussi prendre le temps de mettre à plat les effets de nos actions, qu’ils aient été positifs, ou négatifs. Et pour s’assurer de leurs pertinences, nous avons testé différentes façons d’apporter une réponse pragmatique et adaptée à nos clients et partenaires. Pour finir, nous avons recommencé ce processus d’innovation servicielle pour chaque amélioration possible ou dysfonctionnement constaté.
ET MAINTENANT ?
On ne parle plus du projet mais bien de « Trajectoire EFC », parce que même si les premiers effets sont déjà visibles, nous continuons d’avancer pour toujours mieux produire des services à haute valeur sociale, sociétale, et environnementale.
Enfin, pour aller plus loin et présenter ce premier bilan aux acteurs locaux, nous préparons avec Terres EFC une visite apprenante dont nous vous donnerons le détail très bientôt !